A Donzela Azul fornece garantia de 12(doze) meses no banho e micro cravação de zircônias das Semijoias, a partir da data do certificado de garantia mediante apresentação da peça acompanhada do respectivo certificado de garantia.
As Semijoias consideradas fora da garantia são:
• Oxidadas e escurecidas por mau uso ou sujeira;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Desgastadas por uso constante;
A Donzela Azul, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
Acessórios em promoção não serão trocados em nenhum caso.